Contact met Fortunica
Twee kanalen staan open bij Fortunica: de live chat, die nooit sluit, en e-mail. Er is geen telefoonnummer; het helpcentrum zit in het chatvenster zelf.
Live chat
De chat is 24/7 beschikbaar, het hele jaar door. In hetzelfde venster vind je het helpcentrum met artikelen over bonussen, verificatie, betalingen en technische problemen.
Voor vragen die je liever op papier zet, schrijf je naar support@fortunica.casino. Dat werkt goed als je documenten moet meesturen of een overzicht wilt bewaren.
FAQ en voorwaarden
Veel vragen zijn al beantwoord voordat je contact opneemt: bij de VIP Club en bij de bonusvoorwaarden staat een uitgebreide FAQ. Lees die eerst bij vragen over punten, statussen, inzetvereisten of de looptijd van een bonus.